Betrokken partijen bij ziekteverzuim: wie doet wat?

Zowel werkgever als werknemer krijgen tijdens ziekteverzuim te maken met verschillende partijen. Het ziekteverzuimproces en de re-integratie in spoor 1 (binnen de eigen organisatie) of spoor 2 (bij een andere werkgever) zijn vaak complex en kennen meerdere fases. Daarbij spelen diverse deskundigen een rol. Partijen bij ziekteverzuim zijn onder andere de bedrijfsarts, praktijkondersteuner bedrijfsarts (POB), casemanager, arbeidsdeskundige, het UWV en, indien nodig externe specialisten. Iedere partij heeft zijn eigen taken en verantwoordelijkheden in het begeleiden van zowel werkgever als werknemer.

Het doel van deze samenwerking: een succesvolle en duurzame re-integratie, zodat de werknemer verantwoord kan terugkeren naar werk. Om het ziekteverzuimproces goed te laten verlopen is het essentieel dat de juiste partijen worden ingeschakeld en dat zij nauw samenwerken.

Deel deze pagina 

Als werknemer heeft u een actieve rol tijdens het ziekteverzuim en de re-integratie. U bent verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van uw ziekmelding, het meewerken aan uw herstel en het opvolgen van afspraken met uw werkgever en andere betrokken partijen.

Belangrijkste taken:

  • Zich tijdig ziekmelden en bereikbaar blijven voor contact.

  • Meewerken aan herstel en, waar mogelijk, passende werkzaamheden uitvoeren.

  • Deelnemen aan gesprekken met de bedrijfsarts, POB en casemanager.

  • Open en eerlijk communiceren over mogelijkheden en beperkingen.

  • Meewerken aan het plan van aanpak en gemaakte afspraken nakomen.

Als werkgever bent u verantwoordelijk voor een zorgvuldig verloop van het verzuim- en re-integratieproces. U heeft de plicht om de werknemer te begeleiden, passend werk aan te bieden en te voldoen aan de eisen van de Wet verbetering Poortwachter. Een actieve en betrokken houding draagt bij aan een snelle en duurzame terugkeer naar werk.

Belangrijkste taken:

  • Zorgen voor een correcte ziekmelding en registratie van het verzuim.

  • Contact onderhouden met de werknemer en betrokken blijven tijdens het herstel.

  • Passend werk of tijdelijke aanpassingen in taken aanbieden.

  • Meewerken aan het plan van aanpak en de voortgang van de re-integratie bewaken.

  • Samenwerken met de bedrijfsarts, POB, casemanager en andere deskundigen.

Een casemanager coördineert en bewaakt het hele ziekteverzuim- en re-integratieproces. Deze persoon is de spin in het web tussen alle betrokken partijen. De casemanager zorgt ervoor dat alle stappen uit de Wet verbetering Poortwachter op tijd en correct worden uitgevoerd. Dit voorkomt fouten of vertragingen in het traject, wat belangrijk is voor zowel de werknemer als de werkgever.

Belangrijkste taken:

  • Begeleiden van het re-integratieproces vanaf de ziekmelding tot herstel of WIA-aanvraag.

  • Coördineren van communicatie tussen werknemer, werkgever en deskundigen.

  • Bewaken van termijnen en acties binnen de Wet verbetering Poortwachter.

  • Signaleren van knelpunten of stagnatie in het herstel- of re-integratieproces.

  • Zorgen dat alle documenten en rapportages (zoals plan van aanpak, eerstejaarsevaluatie) tijdig worden opgesteld.

  • Adviseren over vervolgstappen in spoor 1 of spoor 2.

De bedrijfsarts beoordeelt de gezondheid, belastbaarheid en inzetbaarheid van werknemers tijdens ziekteverzuim. Hij of zij kijkt naar wat iemand nog wél kan en adviseert over een verantwoorde en duurzame werkhervatting. Daarbij stelt de bedrijfsarts medische documentatie op, zoals een Functionele Mogelijkhedenlijst (FML) of Inzetbaarheidsprofiel (IZP), die inzicht geven in de mogelijkheden van de werknemer.

Belangrijkste taken:

  • Beoordelen van de belastbaarheid en inzetbaarheid van de werknemer.

  • Opstellen van medische documentatie (zoals FML of IZP) en bijdragen aan het Poortwachterdossier.

  • Adviseren over passende werkzaamheden en re-integratie in spoor 1 of spoor 2.

  • Begeleiden van werknemer en werkgever tijdens het herstelproces.

  • Signaleren van knelpunten en, indien nodig, doorverwijzen naar andere specialisten.

De Praktijkondersteuner Bedrijfsarts (POB) ondersteunt de bedrijfsarts bij de begeleiding van zieke werknemers. De POB voert voortgangsgesprekken, bewaakt afspraken en zorgt dat het re-integratieproces goed blijft verlopen. Veel van deze werkzaamheden gebeuren via taakdelegatie: de POB voert taken uit namens en onder verantwoordelijkheid van de bedrijfsarts.

Belangrijkste taken:

  • Voeren van voortgangs- en evaluatiegesprekken met werknemers.
  • Bewaken van acties en afspraken binnen het verzuimtraject.

  • Signaleren van belemmeringen of vertraging in herstel of re-integratie.

  • Voorbereiden van medische rapportages en dossiervorming voor de bedrijfsarts.

  • Terugkoppelen van bevindingen zodat de bedrijfsarts een onderbouwd advies kan geven.

Let op: het werken onder taakdelegatie is cruciaal, maar moet zorgvuldig en volgens de juiste richtlijnen gebeuren. Lees ook onze tips over taakdelegatie.

Een arbeidsdeskundige onderzoekt de mogelijkheden om (gedeeltelijk) terug te keren naar werk tijdens of na ziekte. Deze professional kijkt niet naar medische details, maar naar wat iemand nog wél kan in relatie tot het werk. De arbeidsdeskundige slaat de brug tussen het medische advies van de bedrijfsarts en de praktische uitvoering bij de werkgever.

De arbeidsdeskundige wordt vaak ingeschakeld wanneer de re-integratie stagneert, of wanneer duidelijk moet worden of een werknemer zijn eigen functie nog kan uitvoeren of dat er aanpassingen nodig zijn.

Belangrijkste taken: 

  • Onderzoeken van de arbeidsmogelijkheden op basis van het advies van de bedrijfsarts.

  • Analyseren van functies binnen de organisatie en beoordelen of deze passend zijn.

  • Adviseren over aanpassingen in taken, werkuren of werkplek.

  • Onderbouwen of werk nog passend is, of dat ander werk gezocht moet worden (spoor 2).

  • Opstellen van een arbeidsdeskundig rapport met conclusies en aanbevelingen voor re-integratie.

  • Begeleiden van werkgever en werknemer bij de uitvoering van het advies.

Een re-integratiebureau ondersteunt werknemers en werkgevers bij het traject van terugkeer naar werk. Wanneer terugkeer binnen de eigen organisatie niet (meer) mogelijk is, helpt het bureau bij het vinden van passend werk bij een andere werkgever (spoor 2). Daarnaast kan een re-integratiebureau ook in spoor 1 ondersteuning bieden bij werkhervatting binnen het huidige bedrijf, of in spoor 3 begeleiding bieden richting werk na een WIA-traject.

Een goed re-integratiebureau kijkt niet alleen naar de beperkingen van de werknemer, maar juist naar zijn of haar kansen, talenten en mogelijkheden op de arbeidsmarkt.

Belangrijkste taken:

  • Begeleiden van werknemer en werkgever bij re-integratie in spoor 1, 2 of 3.

  • Analyseren van vaardigheden, kwaliteiten en arbeidsmogelijkheden.

  • Ondersteunen bij sollicitaties, loopbaanoriëntatie en arbeidsmarktverkenning.

  • Adviseren over duurzame inzetbaarheid en toekomstgericht werk.

  • Rapporteren over voortgang en resultaten aan werkgever en/of UWV.

Rechtsz helpt bij re-integratie in spoor 1, 2 en 3. Vraag een vrijblijvende offerte aan.
Of u nu werkgever, werknemer of ZZP’er bent, bij Rechtsz bieden wij deskundige begeleiding op maat.

Het UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) speelt een belangrijke rol in de laatste fase van het verzuimproces en bij langdurige arbeidsongeschiktheid. Het UWV beoordeelt of werkgever en werknemer voldoende inspanningen hebben geleverd om terugkeer naar werk mogelijk te maken. Daarnaast bepaalt het UWV of een werknemer recht heeft op een WIA-uitkering wanneer herstel uitblijft.

Belangrijkste taken:

  • Toetsen van het re-integratieverslag na 104 weken ziekte (Wet verbetering Poortwachter).

  • Beoordelen van arbeidsongeschiktheid via de WIA-keuring (WGA of IVA).

  • Verlenen van uitkeringen, zoals Ziektewet of WIA.

  • Geven van een deskundigenoordeel bij meningsverschillen tussen werkgever en werknemer over re-integratie.

  • Adviseren en ondersteunen bij re-integratie en arbeidsongeschiktheid.

Bij ziekte, arbeidsongeschiktheid of re-integratie komen vaak complexe juridische en medische vraagstukken kijken. Denk aan onduidelijkheden over belastbaarheid, geschillen met het UWV, of situaties rond letselschade, loonvordering, arbeidsconflicten of onterecht stopgezette uitkeringen. In zulke gevallen is het belangrijk dat uw situatie niet alleen praktisch, maar ook inhoudelijk deskundig wordt beoordeeld.

Een goede combinatie van juridische en medische expertise voorkomt fouten, versnelt het proces en vergroot de kans op een juiste beoordeling van uw recht op werk of uitkering.

Bij Rechtsz beschikken we over beide:
onze specialisten begrijpen de medische onderbouwing achter een dossier, én weten hoe die zich vertaalt naar de juridische kaders van bijvoorbeeld de Wet verbetering Poortwachter of de WIA.

Heeft u te maken met een besluit van het UWV waar u het niet mee eens bent?
Wij helpen u met bezwaar en beroep tegen het UWV, zorgvuldig onderbouwd met medische en juridische expertise.

Scroll to Top